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圣奥焕新服务 用心焕新

发布时间:2018-11-26;09:22:06 来源: 点击率:55

8月的南昌骄阳似火,由圣奥集团的销售、售后、研发等部门高管组成圣奥“焕新”服务小分队来到了南昌,在总经理巫怡玲、工程部主管王鑫的陪同下,前往中国移动江西分公司、江西省农村信用社联合社等项目地的办公空间,用专业的精神和细致的服务,现场解决用户在使用过程中出现的问题。






“圣奥的服务很贴心”是与省联社领导交流后,对 “焕新”服务小分队的至高评价。 有始有终的聆听与学习,实实在在的“焕新”服务, 圣奥的脚踏实地落在了客户办公空间的每一个角落。






匠心是虚心,只有保持谦虚的心,才能有足够的心理空间去让办公更富有乐趣。工具箱、笔记本……小分队做足了准备。以便到达现场后,第一时间记录并总结产品使用过程中出现的问题以作备案,了解用户的使用体验。在现场客户的询问和小分队耐心的回答和记录,我们换来的是客户的频频点头。

热情的工作态度

30 August 2018


匠心是恒心,客户的满意是圣奥一直以来的坚持,为了共同的愿景,我们不断前行。因(地面倾斜导致文件柜门板缝隙不齐整,抽屉锁具开关较重……具体问题可以跟据现场情况修改)即便是极小的细节,圣奥也做了最为妥善的处理。当被问起,做到什么时候时,小分队的回答是,直到让客户完全满意!

匠心是细心,细微之处彰显圣奥精神。即使温度高达38摄氏度,小分队在没有空调的情况下进行维修,满头大汗换来的是客户的称赞。维修结束后,不留一点垃圾,仔细擦拭产品,家具焕然一新。

解决问题

匠心是不断追求的执着心,真正的匠者,是浴火后的新生,是锤炼后的淬火,更是水到渠成的洒脱心态。圣奥在2015年10月重磅推出“焕新”服务以来,致力于为客户做好售后服务,帮助客户维护办公家具,让圣奥的服务真正惠及万千客户。

                           

                                                                               

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